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Actualmente SURTILIDER S.A.S. cuenta con más de 20.715 clientes, por esta razón la compañía está implementando las siguientes ESTRATEGIAS para lograr un mejor modelo de gestión orientado al cliente:
Manejo de bases de datos de clientes con el fin de realizar seguimiento a su historial de compras y proporcionar el desarrollo de herramientas personalizadas que mejoren el servicio y permitan una relación rentable en el largo plazo. Constantemente la fuerza de ventas se capacita para tener siempre una excelente interrelación con los clientes.
SURTILIDER S.A.S es una compañía con una estructura organizacional enfocada a la minimización del tiempo de respuesta a los requerimientos del cliente y del mercado actual.
Manejo de bases de datos de clientes con el fin de realizar seguimiento a su historial de compras y proporcionar el desarrollo de herramientas personalizadas que mejoren el servicio y permitan una relación rentable en el largo plazo. Constantemente la fuerza de ventas se capacita para tener siempre una excelente interrelación con los clientes.
SURTILIDER S.A.S es una compañía con una estructura organizacional enfocada a la minimización del tiempo de respuesta a los requerimientos del cliente y del mercado actual.